Analista de Soporte Técnico (Caracas)

Buscamos un Analista de Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo.

Requisitos:

T.S.U o Ingeniero en Informática / Sistemas o carrera afín.

Experiencia en el manejo de equipos (armar, reparar, formatear y configurar CPU).

Manejo básico de Base de Datos, SQL Server, CCTV, cableado y redes, impresoras fiscales, impresoras Zebra y multifuncionales.

- Disponibilidad para realizar guardias rotativas los fines de semana.

- Disponibilidad de viajar

- Debe tener servicio de internet en su hogar (limitativo).

- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días feriados.

Competencias:

Facilidad de expresión.

Relaciones interpersonales.

Capacidad de autogestión.

Trabajo bajo presión.

Orientación a las metas y resultados.

Toma de decisiones.

Altamente responsable.

Descripción del cargo:

Brindar soporte técnico eficiente a usuarios internos, garantizando la operatividad de los sistemas informáticos, la resolución de incidencias y el mantenimiento preventivo de equipos y software.

Responsabilidades:

Atender solicitudes de soporte técnico remoto o presencial.

Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes (incluye cctv).

Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.

Documentar incidencias y soluciones.

Capacitar a usuarios en el uso correcto de herramientas tecnológicas.

Mantener inventario actualizado de equipos y licencias.

Si estás interesado en desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es ideal para ti.

Únete a nosotros y ayuda a construir equipos de excelencia.